CZ
WORKSHOPS FOR MORE EFFECTIVE USING
OF E-GOVERNMENT SERVICES
Workshopy pro větší a efektivnější využití služeb e-governmentu
č. smlouvy 2017-1-CZ01-KA204-035421
1. Shrnutí projektu
Projekt E-government services (EGOV) reagoval na situaci, kdy vlády všech zemí EU nabízejí širokou škálu služeb elektronické správy a investují úsilí do rozvoje služeb elektronické veřejné správy, ale na druhé straně existuje velká část občanů, kteří nejsou schopni nebo kompetentní k využívání tohoto druhu služeb. Hlavním důvodem je nízká úroveň vzdělání nebo malá osobní zkušenost s prací s počítači a internetovými službami. Tato skutečnost byla základním kamenem projektu EGOV. Projekt byl tedy zaměřen na cílovou skupinu tvořenou lidmi s nižším vzděláním as menšími zkušenostmi s prací na počítači. Partneři projektu vytvořili osm praktických seminářů, které umožňují efektivní školení o využívání služeb e-governmentu. Bylo vytvořeno simulační prostředí, které může přednášející použít pro některé praktické úkoly v dílnách. Každý workshop je zaměřen na různé aspekty služeb e-govermentu. Pro každou dílnu byly vyvinuty podpůrné materiály. Pro každý workshop bylo vyvinuto šest různých materiálů - tři pro účastníky a tři pro přednášející. Každý workshop byl dvakrát pilotován. Během pilotního období se pilotních workshopů zúčastnilo 112 účastníků. Výstupy projektu EGOV mohou využívat každého lektora nebo společnost v celé Evropě. Stačí otevřít simulační prostředí (http://egov-sim.eu). Tam může kdokoli najít soubory výukových materiálů pro workshopy. Existují informace o tom, jaké kroky je třeba udělat pro vytvoření další jazykové verze SE.
2. Výstupy projektu
Výstupy projektu lze rozdělit do tří skupin: (1) učební materiály pro workshopy; (2) simulované prostředí; (3) pilotní ověření učebních materiálů.
2.1 Učební materiály
V rámci projektu bylo vyvinuto osm workshopů zaměřených na efektivnější práci se službami e-governmentu.
Názvy workshopů jsou:
- Vyhledávání kontaktních údajů na úřad
- Stahování formulářů a práce s nimi
- Řešení životních situací občana
- Elektronický podpis
- Elektronická komunikace s úřady
- Otevřená data e-governmentu
- Vyhledávání informací o službách úřadů
- Aplikace pro efektivní práce se službami úřadu
Pro každý workshop byla vytvořena sada šesti učebních materiálů.
Tři materiály jsou určeny pro účastníka workshopu. Jsou to:
- (1) Pracovní listy;
- (2) Učební texty;
- (3) Postupy.
Další tři materiály jsou určeny pro lektora. Jsou to:
- (1) Minutový scénář;
- (2) Řešení pracovních listů;
- (3) Poznámky pro lektora.
Každý partner vyvíjel učební materiály pro dva workshopy. Ty vytvořil ve svém jazyce a v angličtině. Ostatních šest workshopů partneři převedli do národní verze. Národní verze však nejsou přesnou kopií zdrojové verze. Každý partner přizpůsobil workshop národním podmínkám ve své zemi.
Všechny materiály byly vytvořeny v pěti jazykových verzích – čeština, polština, finština, němčina, angličtina.
Bylo tak celkově vytvořeno pro každou jazykovou verzi 8 workshopů * 6 materiálů * 5 jazykových verzí = 240 materiálů.
V rámci projektu byly vyvinuty všechny plánované učební materiály. Všechny materiály mají jednotný design.
![](../../../content/images/egov/obal_ws1_cz.png)
2.2 Simulované prostředí
Pro workshopy bylo vytvořeno simulované prostředí, které může lektor otevřít v internetovém prohlížeči. Adresa simulovaného prostředí je http://egov-sim.eu. Simulované prostředí má pět jazykových verzí. Obsahuje sekci pro účastníky workshopů. V této sekci účastníci mohou pracovat pod vedením lektora se stránkami šesti virtuálními úřady různé velikosti. Dále je v simulovaném prostředí sekce pro lektora. Tato sekce byla vytvořena nad rámec plánu v žádosti. V této sekci může lektor sledovat práci účastníků při plnění vybraných úkolů. Každý lektor, který chce využívat simulované prostředí, může přímo z tohoto prostředí stáhnout učební materiály a zdarma je využít pro výuku.
![](../../../content/images/egov/se_uvodni_obrazovka.png)
2.3 Pilotní ověření
Všechny workshopy, které byly v průběhu projektu vyvinuty, byly pilotně ověřeny. Každý workshop byl ověřen dvakrát. V každém pilotním ověření vedl workshop jiný lektor. Pilotní ověření sloužilo k ověření obsahu učebních materiálů. Na základě poznatků z pilotních kurzů byly učební materiály upraveny do finální podoby.
V prvním kole pilotních workshopů bylo zapojeno 61 účastníků.
V druhém kole bylo zapojeno 51 účastníků.
Celkově bylo zapojeno 112 účastníků do pilotního ověřování.
3. Partneři projektu
Do projektu EGOV byli zapojeni partneři ze čtyř zemí.
koordinátor: Česká republika
partneři: Finsko
Německo
Polsko
![](../../../content/images/egov/partneri_cz.png)
4. Spolupráce partnerů
Každý partner vyvíjel učební materiály pro dva workshopy. Tyto materiály potom ověřili v pilotních kurzech, kterých se zúčastnili členové cílové skupiny, které jednotlivý partneři oslovili.
Partneři se setkávali v průběhu projektu na mezinárodních setkáních v partnerských zemích. V rámci těchto setkání partneři prezentovali stav vývoje materiálů a rozhodovali o další strategii.
4. 1 Mezinárodní setkání
Kromě práce na vývoji materiálů partneři navštívili zajímavá místa v zemi, kde probíhalo setkání.
Česká republika
Partneři navštívili památku Unesco Zelenou horu.
![](../../../content/images/egov/foto_cz.png)
Finsko
Partneři navštívili nádhernou oblast s velkým množstvím souostroví. Toto místo je nedaleko města Vaasa.
![](../../../content/images/egov/foto_fi.png)
Polsko
Ve městě Tarnowskie Gori jsme navštívili hornické muzeum.
![](../../../content/images/egov/foto_pl.png)
Německo
Nad městem Kassel je kaskáda vodopádů, od kterých je krásný výhled na město.
![](../../../content/images/egov/foto_de.png)
5. Jak můžete využít výstupy projektu?
Výstupy projektu EGOV jsou zdarma. Je možné je získat následujícím způsobem.
1. Otevřít stránky simulovaného prostředí: http://egov-sim.eu.
![](../../../content/images/egov/se_uvodni_obrazovka.png)
2. Zvolit si jazykovou verzi a kliknutím na vlajku otevřít vstup do prostředí.
3. Kliknout na tlačítko „vstup pro lektora“.
![](../../../content/images/egov/se_-_vstup_pro_lektora.png)
4. Stáhnout si učební materiály ke zvolenému workshopu.
![](../../../content/images/egov/se_-_stazeni_souboru_cz.png)
Nenašli jste vaši jazykovou verzi?
Pokud zájemce nenajde svoji jazykovou verzi, může se obrátit na koordinátora (CZ) a on mu sdělí postup, jak lze vytvořit novou jazykovou verzi simulovaného prostředí.
Adresa pro komunikaci je sluzby@wyda.cz.
![](../../../content/images/egov_logo.png)
|